Estensione garanzie / HP Inc

CARE PACK

Codice articolo produttore
UN477E
174,53 €
100 PZ su ordinazione
Tipo garanzia:
Estensione
Spec. tipologia:
solo alcuni modelli
Liv. di servizio:
On site
Lic. elettronica:
Durata:
36 months
Tempo servizio (gg x hr):
5x8
SKU
EWC-UN477E

Advanced Exchange: Supporto hardware con sostituzione entro il giorno successivo

Un'alternativa conveniente ed economica per la riparazione hardware on site

HP Care Pack Exchange garantisce un servizio di sostituzione rapido ed affidabile e costituisce un’alternativa estremamente valida e conveniente alla riparazione on site. Questo servizio include la diagnosi dei problemi e il supporto in remoto, la sostituzione del prodotto entro il giorno lavorativo sucessivo con un’unità sostitutiva permanente, nuova o equivalente, fornita senza spese di spedizione.

L'unità in sostituzione viene spedita al cliente via corriere.

I costi di spedizione: sia i prodotti in sostituzione che quelli resi sono prepagati da HP. Le unità di sostituzione sono nuove oppure ricondizionate come nuove.
La sostituzione entro il giorno lavorativo successivo è particolarmente conveniente per prodotti che non contengono dati critici o in casi in cui i dati possono essere prontamente recuperati dalle unità di back-up.

Scegliete il servizio HP Care Pack con sostituzione entro il giorno successivo quando è necessario:
• sostituire l'hardware difettoso entro il giorno successivo
• usufruire del servizio di ritiro e consegna a domicilio
• accedere rapidamente alla diagnostica dei problemi e al supporto tecnico telefonico
• trovare un'alternativa economica al Supporto hardware on site

Generale

  • Dettaglio servizio Advanced Exchange: sostituzione del prodotto presso la sede del Cliente entro il giorno lavorativo successivo.
  • Durata 36 months
  • Liv. di servizio On site
  • Tempo servizio (gg x hr) 5x8
  • Altre specifiche Licenza Elettronica
  • Spec. tipologia solo alcuni modelli
  • Tipo garanzia Estensione
  • Lic. elettronica
 
 

GARANZIA PER UTENTI CON P.IVA : 12 Mesi

La garanzia non comprende l'intervento in loco, è quindi necessario che il prodotto rientri presso i laboratori autorizzati.

 

GARANZIA PER UTENTI FINALI “CONSUMATORE”

I prodotti commercializzati sono assistiti dalla garanzia legale (c.d. “di conformità”) prevista dal Codice del Consumo per gli utenti finali non professionali che acquistano per uso personale (i c.d. “consumatori”), della durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di acquisto del prodotto.

Se hai riscontrato un difetto sul prodotto acquistato hai tempo per comunicarcelo entro 2 (due) mesi dal momento in cui hai scoperto l’esistenza del difetto stesso.

Per valere la garanzia legale è sufficiente che contatti il nostro Servizio Clienti i cui riferimenti sono visibili all'interno della sezione Condizioni di Vendita. 

Fermo restando la garanzia legale, che nei termini sopra esposti è sempre possibile far valere nei confronti del venditore, i singoli produttori potrebbero prevedere per specifici prodotti delle garanzie ulteriori e aggiuntive (le c.d. “garanzie convenzionali”), che potrai far valere contattando direttamente il produttore nelle modalità indicate da quest’ultimo, ad esempio, nel libretto di istruzioni incluso nella confezione del prodotto acquistato

 

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